CHERON & Fils, un service 360° et des solutions
Toujours à vos côtés, avant, pendant et après l’installation.
Notre professionnalisme ne s’arrête pas à la vente. Nous assurons la livraison, la mise en service et l’assistance, avec la même exigence de suivi.
Nous prenons en charge tous les équipements – antennes, paraboles, électroménager, TV, internet, systèmes de sécurité – pour des prestations personnalisées :
- Label QualiRépar
- Mise en service et conseils d’utilisation
- Prise en charge de tous types d’installations
- Service sur-mesure pour particuliers et professionnels
- Intervention sur Caen la Mer, Villers-Bocage, Pays d’Auge, Côte Fleurie, plaine de Caen.
Un SAV de proximité, disponible et à votre écoute
Un interlocuteur unique, pour un service sans détour.
Reconnus Maître artisan dépanneur, nous assurons nous-mêmes le service après-vente dans notre atelier ou à domicile.
Notre SAV prend en charge les réparations, les diagnostics, les dépannages et les conseils techniques.
Grâce à notre infrastructure locale — atelier, stock de pièces, partenariats avec les fournisseurs — vous profitez de solutions techniques appropriées.
Prendre contact
- SAV géré en interne dans notre atelier à Caen
- Suivi de tous types de produits : TV, électroménager, sécurité
- Accompagnement renforcé par 50 ans d’expérience
Livraison et installation à domicile
Un service complet, de la livraison à l’intervention
Nos techniciens assurent l’installation et la mise en service de vos équipements dans le respect des obligations réglementaires.
Chaque prestation comprend un parcours complet : choix du matériel, livraison, installation et réglages.
Vous disposez d’un matériel pleinement opérationnel, configuré pour répondre à vos attentes et vos contraintes.
Les chiffres clés
- CHERON & Fils : engagé depuis 1972 dans la réparation des équipements
- 25 000 clients qui nous font confiance
- Plus de 1 500 interventions SAV chaque année
- 6 technico-commerciaux à votre service
Réglage d’antennes et de paraboles
Une réception claire, une installation maîtrisée
Nous intervenons à domicile ou en entreprise pour garantir une réception stable et une adaptation de vos équipements de réception aux normes actuelles.
Nous assurons un diagnostic complet de votre installation (TNT, satellite, FRANSAT/TNTSAT, LTE), et procédons aux réglages nécessaires.
Suite à la nouvelle numérotation TNT 2025, nos techniciens vous accompagnent dans la mise à jour de votre équipement.
Réception stable
Nous optimisons l’orientation et la puissance du signal en tenant compte de votre environnement et contraintes de voisinage.
Conformité technique
Nous adaptons votre installation aux exigences TNT, satellite ou LTE. Cela vous protège contre les perturbations causées par la 4G ou la 5G.
Accompagnement spécifique
Particuliers, professionnels, hôtels ou hôpitaux : nous adaptons notre intervention à votre contexte pour assurer une réception continue, même en réseau collectif..
Le point réglementation
CHERON & Fils est reconnu Maître artisan réparateur. Notre activité est encadrée par un devoir de conseil et une obligation de résultat.
En tant que professionnels des équipements de la maison, nous sommes soumis à une obligation de recyclage des pièces détachées issues du process de réparation.
À chaque vente d’équipement ou de matériel (neuf ou reconditionné), la réglementation nous oblige à récupérer et recycler les appareils que nous remplaçons.
Les pièces détachées & les garanties
Grâce à notre stock de pièces détachées et des liens étroits avec nos fournisseurs, nous assurons les réparations sous ou hors garantie.
Certifiés Répar’Acteurs et Commerçant Écocitoyen, nous acheminons toutes les pièces détachées inutilisées vers les circuits de valorisation.
Nos garanties :
- Réparations : 3 mois
- Installations antennes : 1 an
- TV, électroménager et petit électroménager : 2 ans
- Appareils reconditionnés : 1 an
- Appareils semi pros, alarmes et télésurveillance : 1 an
Nous contacter
Vous avez besoin d’un dépannage de TNT, d’un réglage d’antenne, d’une amélioration de débit internet ? Contactez-nous !
Poser votre questionNous appeler :
02 31 86 63 25Nous envoyer un mail :
